安博体育官网十多年前，传音创业团队成员俞卫国信心满满地来到东非地区开拓市场，谁料一家家公司敲门，四处谈合作的结果，永远是被拒之门外。据他后来总结，产品没有销路，无非就是品牌没有知名度、本土化服务跟不上等原因。这也是彼时我国硬件企业出海面临的共同挑战。

　　而今，随着营商环境改善，政策制度逐渐成熟，“出海”从企业的“可选项”变为“必选项”，甚至发展成为企业新的增长曲线。企业走出国门，也从早期的廉价产品走出去，转变为先进技术、优质品牌、高净值服务、科技新基建等走出去。

　　“算力基础设施不足怎么办？”“低碳化转型诉求如何满足？”……日常工作中，华为南部非洲地区部总裁陈雷需要花很多时间聆听海外客户的诉求，并想办法找到解决方案。

　　近年来，随着数字经济的不断深入发展，全球对于数字基建的需求呈指数级增长。其中，数据中心作为承载算力的基座，其重要性不言而喻。然而，传统的大型集群建设成本极高，对用电的需求极大，这对部分国家，尤其是非洲国家来说会造成极重的经济负担。

　　“结合热计算和可再生能源的数据中心会消除化石燃料消耗和对环境的热排斥。”据华为数据中心能源相关人士介绍，通过优化技术，华为成功构建了“低碳数据中心”，能帮助海外客户减少碳足迹，将能源消耗降低60%，并消除对全球变暖的直接影响。

　　比如，在中东，华为就为迪拜建设了迄今最大的低碳数据园区之一，整体规划面积超过10万平方米，采用100%绿电驱动。既提供了足量算力，也实现了降本增效。

　　而在哈萨克斯坦，由华为提供的4G基站正源源不断“投放”到农村地区、城市公共服务场所等。1998年至今，企业已帮助当地主流运营商建设了超过1500万个4G站点，帮助哈萨克斯坦85%的人民从“无网可用”到接入4G高速网络基建，加入数字大潮。值得一提的是，这其中还包括超过500个村庄的人口，总人数预计超过850万。

　　在广袤无垠的埃及沙漠无人区，一座按照灯塔工厂标准建设的现代化工厂格外耀眼——它是由美的建设的北非首家现代洗碗机工厂。按照规划，其最大年产量可达150万台，除了供给埃及本地市场，80%的产能将出口至非洲、中东、欧洲等区域，推动区域经济发展。

　　同样是在埃及，距离开罗以东约50公里处的新行政首都，被誉为“非洲第一高楼”的标志塔巍然屹立，塔冠最高点385.8米。而该塔正是由中国建筑股份有限公司埃及分公司承建。

　　根据商务部和中国对外承包工程商会联合发布的《中国对外承包工程发展报告》，就在几年前，我国对外承包的主要工程领域，还是石油化工、水利建设、制造加工设施、工业建设等等一般性的基础设施。而今，随着技术的发展，我国以数字基础设施、智能工厂、数据中心、通信基站为代表的“新基建”席卷国外市场，成为海外客户的首选项。

　　这也说明，近年来，中国企业“走出去”，边界正在不断拓宽，层次亦在不断提升——从加工贸易到资本出海、技术出海、品牌出海、服务出海，从廉价产品出海到品质出海、高附加值产品和智能化产品出海，从发达市场到“一带一路”等新兴市场，等等。

　　如果说高附加值、高技术是企业全球化的引擎，那么本土化服务就是“秘密武器”。

　　素有非洲“手机之王”之称，总部位于深圳的传音手机，占据了非洲大陆50多个国家过半的市场份额，去年更是包揽了非洲、巴基斯坦、孟加拉国的智能手机销售冠军。

　　传音在海外市场成功的关键，无非“本土化”三字。据俞卫国回忆，最开始进入非洲市场时，他和团队几人背着国内生产的手机一家家公司敲门，四处谈合作，却经常碰得一鼻子灰，有几次还差点被当地门店“扫地出门”。

　　国内推销手机的成功经验，到了海外为何不奏效了？经过了解，原来是不少海外公司对“Made in China”的产品存在“价廉质次”的刻板印象。更重要的是，彼时的传音手机在功能、属性设计上，确实没能满足当地用户的期待。

　　为此，传音对当地消费者进行了深入调研，总结出了他们的用机痛点，比如效果不好、手机续航差等，并有针对地开发了一系列功能，如智能美颜、智能充电和超级省电等。经过多年铺垫，传音手机年出货量已超1.5亿台，全球市场占有率高达11.7%，排名第三基建。

　　“我们一直坚持‘Glocal’的发展理念，通过洞察当地市场特点和消费者需求，来进行针对性的技术研发和产品创新。”传音控股高级副总裁张祺告诉南方日报记者，正是本地化运营、本地化创新让企业在短时间内构建了巨大的市场竞争优势，实现海外业务增长。

　　同样在非洲，另一家企业海尔也遭遇了本土化运营的挑战。由于天气炎热，当地人对“降温解暑”需求旺盛，吃冰块成了许多人解渴、解热的方式之一，很多家庭还以卖冰块为生安博体育官网。

　　然而电力却是一大阻碍。据了解，在非洲，有近一半的人无电可用，部分供电区平均只有3-6小时有效供电时间。在尼日利亚，停电甚至可以说是“家常便饭”。

　　如何确保电力罢工期间，冷柜不化冻？海尔的研发人员对国内的产品，在引进前进行了特殊的本土化改造，专门为尼日利亚打造了“停电100小时不化冻”的冷柜。产品一经上市，在当地引起了轰动，拉各斯几乎所有市面上卖冰块的小商店全都换用了这种冷柜。

　　“不能照搬经验。”海尔欧洲空调运营经理于翀表示，各个国家、地区的营商环境各不相同，在进军海外市场时，企业需要优先解决本地化运营的问题，之后再考虑营收问题。

　　国内企业“走出去”，不止“出口”了技术、设备、服务，还有经验等“软实力”。

　　“我们主要是运营监管，也就是对他们整个法国公司以及我们中方维保团队的工作，从监管的角度指出问题，发现问题，解决问题。”深圳地铁国际埃及项目部调度管理部部长曾巍在2015年作为资深调度员外派埃塞俄比亚，从此留在非洲，一干就是8年。

　　据曾巍介绍，近年来，深圳地铁的建设和运营经验加速“走出去”。2014年，深圳地铁承接了埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴轻轨运营维护项目，成功成为第一家走出国门的境内地铁公司。

　　随后数年，深圳地铁又先后承接越南、以色列等国家的城市轨道、轻轨项目，项目部把铁路建设、运营、维保、培训等成熟经验带到海外，为项目的顺利推进贡献了“中国智慧”。

　　而就在前几天，我国与印尼合建的雅万高铁正式开通。它连接起了相距170多公里的印尼首都雅加达和著名旅游城市万隆，将两地铁路通行时间由以往的3个多小时缩短到40分钟。

　　在这一条线上，成功应用了工程设计、施工装备等一系列中国高铁技术标准，为工程建设顺利推进提供了技术支撑。值得一提的是，雅万高铁也是中国高铁从技术标准到沿线综合开发等全方位“走出去”的第一单，为今后“中国标准”全面走出国门打下了基础。

　　而在电商领域，去年，京东的全新业务模式——Ochama“超级仓店”在欧洲落地。其作为一种新型的数字新基建，不仅承担了“采购商品集散地”的角色，也将我国全渠道购物、智能供应链、自动化仓拣、线下店和配送上门服务的创新服务模式推向了海外。

　　“类似这样前端的业务模式的探索，有助于电商平台将国内成熟的供应链以及业务模式延伸到海外的。”中国贸促会研究院副院长赵萍表示。更重要的是，像这样的项目成果，就像一个个写满干货、可复用的“经验帖”，未来可以被传递给更多本土企业，进行自我升级。

　　“可以看到，在不少新行业，中国已经在全方位地向世界输出自己的产业能力。”德勤中国认为，面向未来，随着中国的经济规模不断扩大，全球化程度不断提高，会有更多的中国企业走上全球化之路，不仅会推动硬件产品出海，也会让“软实力”走出去。